Da zero contatti al 22% del fatturato, in meno di un anno
Prima di settembre 2025, il cliente non aveva un e-commerce, non aveva contatti, non aveva dati. Zero storico da cui partire. In meno di dieci mesi, l'email marketing genera già €64.696,18 — circa 1 euro su 5 dell'intero fatturato dello store — con i flussi automatici "di base" che valgono già metà di quel risultato.
Il Cliente
Brand di miele artigianale siciliano, con una gamma di prodotti che va ben oltre il miele classico.
A settembre 2025 non esisteva ancora nulla: nessun e-commerce, nessun contatto, nessuno storico di dati. Da zero, in pochi mesi, è stato costruito tutto il sistema — raccolta contatti, prime automazioni, prima segmentazione — in parallelo al lancio dello store stesso.
Sono stati attivati per primi i flussi base: benvenuto, carrello abbandonato, checkout non completato. Il riscontro è stato talmente positivo che oggi si sta passando alla fase successiva: i flussi avanzati, pensati per aumentare ulteriormente la quota di fatturato generata dalle automazioni e per far tornare i clienti a comprare nel tempo.
Nessun e-commerce attivo. Nessun contatto raccolto. Nessuno storico di vendite o comportamento clienti da cui partire: un progetto costruito letteralmente da zero.
Store avviato, lista contatti costruita da zero, flussi base attivi e già responsabili di oltre metà del fatturato email: €64.696,18 generati dall'email marketing, circa il 22% del fatturato totale dello store.
I risultati, partendo letteralmente da zero
Le due dashboard di riferimento: Klaviyo per il fatturato attribuito all'email marketing (da inizio Settembre 2025 a oggi), Shopify Analytics per il fatturato totale dello store (da inizio Ottobre 2025 a oggi, essendo lo store partito da zero proprio in quel periodo).
Klaviyo - Business Review, Message Type Breakdown (1 Set 2025 – 10 Lug 2026). Revenue attribuita: €64.696,18 - Campagne 49,3% (€31.902) / Flussi 50,7% (€32.794).
Shopify Analytics - Vendite totali nel tempo (1 Ott 2025 – 10 Lug 2026). Fatturato totale dello store: €290.346,55.
Il motore invisibile: i flussi, anche solo "base"
Il dato più interessante di questo caso studio non è solo il fatturato totale, ma com'è composto: dei €64.696,18 generati dall'email marketing, oltre la metà — €32.794 — arriva dai soli flussi automatici di base: benvenuto, carrello abbandonato, checkout non completato. Nessuna automazione avanzata, nessun flusso di riacquisto o di fidelizzazione. Solo le fondamenta.
Il punto centrale: se dei flussi impostati in fretta, subito dopo il lancio dello store, generano già metà del fatturato email, il margine di miglioramento con automazioni più sofisticate è enorme. È esattamente per questo che si sta ora passando alla fase successiva.
- 👋 Flusso di benvenuto per nuovi iscritti
- 🛒 Recupero carrelli abbandonati
- 💳 Recupero checkout non completati
- 📈 Base solida, pronta per l'evoluzione
💡 Perché conta di più per il cliente: miele, polline e pappa reale sono prodotti che si consumano e si esauriscono — non sono un acquisto "una tantum" come un capo d'abbigliamento. Questo rende il canale email particolarmente adatto: non deve solo convertire il primo ordine, ma accompagnare il cliente lungo tutto il ciclo di consumo del prodotto.
Cosa stiamo costruendo ora: i flussi avanzati
Vista la risposta dei flussi base, il passo successivo è aumentare sia la quota di fatturato generata dalle automazioni, sia il tasso di ritorno dei clienti nel tempo — un obiettivo naturale per prodotti a consumo ricorrente come miele, cremose e pappa reale.
Flussi di riacquisto
Sequenze basate sul ciclo di consumo del prodotto: un vasetto di miele o di cremosa dura mediamente un certo numero di settimane — il momento giusto per ricontattare il cliente non è casuale, è calcolabile.
Segmentazione comportamentale
Chi ha comprato solo miele riceve proposte diverse da chi ha già acquistato pappa reale o cremose: ogni segmento avanza lungo un percorso coerente con ciò che ha già scelto.
Win-back / riattivazione
Flussi dedicati ai clienti che non acquistano da tempo, per recuperare il fatturato che altrimenti andrebbe perso senza mai passare da una nuova spesa pubblicitaria.
Cross-sell tra categorie
Chi acquista miele viene guidato verso polline, marmellate o pappa reale con suggerimenti mirati, aumentando il valore medio del cliente nel tempo, non solo del singolo ordine.
Perché funziona: il metodo
Non serve avere già una lista, uno storico o un e-commerce avviato. Serve un ordine preciso in cui costruire le cose.
Prima i dati, poi le automazioni
Anche senza storico pregresso, i primi mesi servono a raccogliere contatti e comportamento: senza questa base, nessun flusso può funzionare davvero.
Flussi base prima, avanzati dopo
Si parte con automazioni semplici per validare il canale, poi si investe in segmentazione e sequenze avanzate solo quando i dati confermano che vale la pena farlo.
Il prodotto consumabile è un'opportunità
Miele, polline e pappa reale hanno un ciclo di consumo naturale: è la base perfetta per flussi di riacquisto automatici e prevedibili.
Ogni euro di flusso è margine puro
A differenza delle campagne pubblicitarie, un flusso non ha un costo per euro generato: ogni euro recuperato via automazione è margine aggiuntivo per il brand.
Nota metodologica: i dati sul fatturato email provengono dalla dashboard Klaviyo "Business Review" (Message Type Breakdown, metrica Placed Order, revenue attribuita — campagne + flussi), periodo 1 Settembre 2025 – 10 Luglio 2026. Il fatturato totale dello store proviene da Shopify Analytics ("Vendite totali nel tempo"), periodo 1 Ottobre 2025 – 10 Luglio 2026 (lo store è stato attivato a inizio Ottobre 2025). I due intervalli non coincidono perfettamente: l'incidenza del 22% è quindi una stima basata su periodi quasi sovrapponibili, non su un confronto data-per-data identico.
Le variazioni percentuali rispetto all'anno precedente mostrate nelle dashboard originali (superiori al 999% / 7694%) non sono riportate come indicatori nel report perché riflettono il confronto con un periodo in cui l'attività non esisteva ancora: non sono quindi rappresentative di una crescita "anno su anno" nel senso tradizionale del termine.